企業(yè)簡介：

山東旅科公司十八年來專業(yè)致力于通信信息服務行業(yè)，業(yè)務涉及電信服務、電信增值服務、呼叫中心外包服務、BPO流程外包、電子商務、軟件研發(fā)領域，是中國最具核心競爭力、規(guī)模最大的服務外包運營商和增值電信運營商之一，中國BPO外包企業(yè)10強，通信行業(yè)最大外包服務提供商。
山東旅科總部設在濟南高新區(qū)，目前濟南是中國領先的服務外包基地城市，公司主要業(yè)務集中在山東、北京、天津、河北、河南、上海、四川、江蘇、重慶、遼寧等國內(nèi)10多個省市，并具備大型呼叫中心服務外包基地所需要的培訓、公寓、就餐等配套設施。
公司所運營的山東電信客戶服務中心是山東電信對外服務的窗口，全天24小時為客戶零距離的提供電信業(yè)務受理與咨詢、話費查詢、障礙受理和服務投訴受理、客戶關懷等客戶服務工作，是山東電信與客戶溝通的電子渠道窗口。
山東電信客戶服務中心是一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作的年輕隊伍，呈現(xiàn)的是勤奮與務實、團結與協(xié)作、創(chuàng)新與進取的氛圍，并秉承“用戶至上，用心服務”理念，始終以客戶滿意為起點。
山東電信客服中心是全國領先的優(yōu)秀標桿客服中心，曾先后被中央國資委授予“學習型紅旗班組”、中國電信集團授予“優(yōu)秀服務團隊”、共青團山東省委授予“省級青年文明號”等多項榮譽稱號，樹立了新世紀電信人的新形象。