目前，我國通信網(wǎng)絡(luò)正向多運(yùn)營商、多制式和多廠商設(shè)備的綜合性網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，綜合的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境要求通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)及時掌握不同制式的通信網(wǎng)絡(luò)、不同廠商的通信設(shè)備，并具備較強(qiáng)技術(shù)協(xié)同能力和技術(shù)解決能力。通訊客服行業(yè)的發(fā)展前景也是一片大好，德州走四方高級技工學(xué)校通訊客服專業(yè)有哪些培養(yǎng)層次？小編今天來為大家做個詳細(xì)的介紹吧！

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一、中級：

　　1、學(xué)制：二年
　　2、課程設(shè)置：普通話口語交際、商務(wù)禮儀、化妝、客服英語、電話營銷、旅游地理、辦公自動化、形體訓(xùn)練、心理健康。
　　3、就業(yè)方向：中國移動通信10086客服中心、中國電信、中國聯(lián)通、中國平安保險全國后援管理中心、北京114、10010、山東萬聲通訊實業(yè)有限公司。
　　

二、高級：

　　1、學(xué)制：三年
　　2、課程設(shè)置：普通話口語交際、商務(wù)禮儀、化妝、客服英語、電話營銷、旅游地理、辦公自動化、形體訓(xùn)練、心理健康、營銷心理與實務(wù)。
　　3、就業(yè)方向：中國移動通信10086客服中心、中國電信、中國聯(lián)通、中國平安保險全國后援管理中心、北京114、10010、山東萬聲通訊實業(yè)有限公司。
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